Caso de estudio
Comportamiento del cliente e insights de ingresos
Una empresa queria dejar atras las suposiciones y tomar decisiones sobre clientes e ingresos basadas en datos.
2x
Campaign ROI
+25%
Customer Retention
Resumen
Una empresa queria dejar atras las suposiciones y tomar decisiones sobre clientes e ingresos basadas en datos.
The Challenge
Los equipos de ventas y marketing no tenian una vision clara del comportamiento del cliente. Las promociones eran una apuesta y se estaban perdiendo oportunidades de ingresos.
Our Solution
Construimos un motor de analitica de clientes que sigue comportamientos, segmenta clientes y genera insights de ingresos. Marketing ahora podia dirigirse a las personas correctas con las ofertas correctas.
The Results
La retencion de clientes mejoro, el ROI de campanas se duplico y el equipo obtuvo datos claros y accionables para cada decision.